Politique de confidentialité

Remarque générale et informations obligatoires

Désignation du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données sur ce site est :
Dr. Berndsen GmbH
Dr. Klaus Berndsen
Wasserstrasse 25
D-59423 Unna
E-mail : info@faceformer.de
Le responsable du traitement décide, seul ou conjointement avec d’autres, des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (p. ex. noms, coordonnées, etc.).

Retrait de votre consentement au traitement des données

Certaines opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement déjà donné. Une simple communication informelle par e-mail suffit pour le retrait. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement des données effectué avant ce retrait.

Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente

En tant que personne concernée, vous disposez, en cas de violation de la réglementation relative à la protection des données, du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. L’autorité de contrôle compétente pour les questions de protection des données est le ou la commissaire à la protection des données (Landesdatenschutzbeauftragte) du Land allemand dans lequel se trouve le siège de notre entreprise. Le lien suivant fournit une liste des autorités de contrôle ainsi que leurs coordonnées : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre, à vous-même ou à des tiers, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat. Elles sont fournies dans un format lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, celui-ci n’a lieu que dans la mesure où il est techniquement possible.

Droit d’accès, de rectification, de limitation et d’effacement

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données à caractère personnel enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité du traitement, ainsi que, le cas échéant, un droit de rectification, de limitation ou d’effacement de ces données. À ce sujet, ainsi que pour toute autre question relative aux données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées indiquées dans les mentions légales.

Chiffrement SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels que vous nous adressez en notre qualité d’exploitant du site, notre site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Ainsi, les données que vous transmettez via ce site ne peuvent pas être lues par des tiers. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée au préfixe « https:// » dans la barre d’adresse de votre navigateur et au symbole de cadenas dans la barre du navigateur.

Fichiers journaux du serveur

Dans les fichiers journaux du serveur, l’hébergeur du site collecte et enregistre automatiquement des informations que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des informations suivantes :

• Page visitée sur notre domaine
• Date et heure de la requête au serveur
• Type et version du navigateur
• Système d’exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d’hôte de l’ordinateur qui accède au site
• Adresse IP

Ces données ne sont pas regroupées avec d’autres sources de données. Le traitement des données repose sur l’art. 6, par. 1, point b du RGPD, qui autorise le traitement de données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Formulaire de contact

Les données transmises via le formulaire de contact, y compris vos coordonnées, sont enregistrées afin de pouvoir traiter votre demande ou de rester disponibles pour d’éventuelles questions complémentaires. Ces données ne sont pas transmises sans votre consentement.
Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact repose exclusivement sur votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD). Vous pouvez retirer à tout moment un consentement déjà donné. Une simple communication informelle par e-mail suffit pour le retrait. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité des opérations de traitement effectuées avant ce retrait.
Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées par nos soins jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que leur conservation ne soit plus nécessaire. Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – ne sont pas affectées.

YouTube

Pour l’intégration et l’affichage de contenus vidéo, notre site utilise des plugins de YouTube. Le fournisseur du portail vidéo est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Lorsque vous consultez une page contenant un plugin YouTube intégré, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. YouTube apprend ainsi lesquelles de nos pages vous avez consultées.
Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez l’empêcher en vous déconnectant au préalable.
L’utilisation de YouTube répond à l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, point f du RGPD.
Vous trouverez des détails sur le traitement des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de YouTube à l’adresse : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Cookies

Notre site utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte que votre navigateur enregistre sur votre terminal. Les cookies nous aident à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre.

Certains cookies sont des « cookies de session ». Ces cookies sont supprimés automatiquement à la fin de votre session de navigation. D’autres cookies, en revanche, restent sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même. Ces cookies nous permettent de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site.

Avec un navigateur moderne, vous pouvez surveiller, restreindre ou empêcher le dépôt de cookies. De nombreux navigateurs peuvent être configurés de manière à supprimer automatiquement les cookies à la fermeture du programme. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de notre site.

Le dépôt de cookies nécessaires à l’exécution de processus de communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctions que vous souhaitez (p. ex. panier) repose sur l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. En tant qu’exploitant de ce site, nous avons un intérêt légitime à l’enregistrement de cookies pour une fourniture techniquement irréprochable et fluide de nos services. Si d’autres cookies sont déposés (p. ex. pour des fonctions d’analyse), ils sont traités séparément dans la présente politique de confidentialité.

Google Analytics

Notre site utilise des fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Pour les utilisatrices et utilisateurs de l’Espace économique européen, le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics utilise des « cookies ». Il s’agit de petits fichiers texte que votre navigateur enregistre sur votre terminal et qui permettent une analyse de l’utilisation du site. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de notre site sont transmises à un serveur de Google et y sont enregistrées. Le serveur se trouve en règle générale aux États-Unis.

Google Analytics n’est utilisé qu’après que vous y avez consenti dans la bannière de ce site. La base juridique est votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a du RGPD en liaison avec le § 25, al. 1 de la loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les services numériques (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz, TDDDG). Sans votre consentement, aucun cookie d’analyse n’est déposé et aucune donnée n’est transmise à Google. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page.

Anonymisation de l’adresse IP

Nous utilisons Google Analytics avec la fonction d’anonymisation de l’adresse IP. Elle garantit que Google tronque votre adresse IP au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen avant sa transmission aux États-Unis. Il peut y avoir des cas exceptionnels dans lesquels Google transmet l’adresse IP complète à un serveur aux États-Unis et l’y tronque. Pour notre compte, Google utilisera ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site, d’établir des rapports sur les activités du site et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par Google Analytics n’est pas regroupée avec d’autres données de Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher le dépôt de cookies par votre navigateur. Certaines fonctions de notre site pourraient toutefois s’en trouver limitées. Vous pouvez également empêcher la collecte des données relatives à votre utilisation du site, y compris votre adresse IP, ainsi que leur traitement ultérieur par Google. Pour cela, téléchargez et installez le plugin de navigateur accessible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Opposition à la collecte des données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d’opt-out sera déposé, qui empêchera la collecte de vos données lors de vos futures visites sur notre site : désactiver Google Analytics.

Vous trouverez des détails sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics dans la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Sous-traitance

Afin de respecter pleinement les exigences légales en matière de protection des données, nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance.

Caractéristiques démographiques dans Google Analytics

Notre site utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Elle permet d’établir des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d’intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Il n’est pas possible d’associer ces données à une personne déterminée. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment, via les paramètres des annonces de votre compte Google ou en interdisant de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics, comme expliqué au point « Opposition à la collecte des données ».

Source : configurateur de protection des données de mein-datenschutzbeauftragter.de

Consentement à l’analyse et au marketing

Nous n’utilisons des services d’analyse et de marketing qu’après que vous y avez consenti. Lors de votre première visite sur notre site, une bannière s’affiche à cet effet, dans laquelle vous pouvez choisir entre « Tout accepter », « Uniquement les nécessaires » et votre propre sélection. Tant que vous n’avez pas fait votre choix, aucun cookie d’analyse ou de marketing n’est déposé et aucune donnée n’est transmise aux fournisseurs mentionnés ci-dessous.

La base juridique est votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a du RGPD en liaison avec le § 25, al. 1 de la loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les services numériques (TDDDG). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Il suffit pour cela de cliquer sur Paramètres des cookies ; vous trouverez également ce lien dans le pied de chaque page. Nous enregistrons votre choix dans votre navigateur afin de ne pas devoir vous le redemander à chaque visite. Cet enregistrement est techniquement nécessaire et s’effectue sans consentement conformément au § 25, al. 2, n° 2 de la TDDDG.

Google Ads et mesure des conversions

Après votre consentement au marketing, nous utilisons Google Ads, un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Nous faisons la promotion de nos offres avec Google Ads et souhaitons savoir quelle annonce a conduit à une visite. Pour cela, Google dépose un cookie (notamment _gcl_au) dès que vous arrivez sur ce site via l’une de nos annonces.

Si vous passez de ce site à notre boutique sur drberndsen.de, l’identifiant Google est transmis à la boutique afin qu’un achat qui y est effectué puisse être attribué à l’annonce d’origine. C’est l’identifiant qui est transmis, et non votre nom ni les données de votre commande.

Google peut également traiter les données collectées aux États-Unis. Le transfert repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ainsi que sur la participation de Google au EU-US Data Privacy Framework. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google à l’adresse policies.google.com/privacy.

Pixel Meta (Facebook et Instagram)

Après votre consentement au marketing, nous intégrons le pixel Meta, un service de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Sans votre consentement, le pixel n’est pas chargé ; il ne dépose alors pas non plus de cookie.

Le pixel enregistre que vous avez visité ce site et dépose à cette occasion un cookie (_fbp). Cela nous permet de savoir dans quelle mesure nos annonces sur Facebook et Instagram sont efficaces et de diffuser sur ces plateformes des annonces adaptées aux visiteuses et visiteurs de ce site. Si vous êtes connecté en même temps à Facebook ou à Instagram, Meta peut associer la visite à votre compte sur ces plateformes.

Meta traite également les données aux États-Unis. Le transfert repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ainsi que sur la participation de Meta au EU-US Data Privacy Framework. Vous trouverez plus de détails sur le traitement par Meta à l’adresse facebook.com/privacy/policy. Vous pouvez adapter vos paramètres publicitaires chez Meta à l’adresse facebook.com/settings?tab=ads.